🔐 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

House Technology
Site : http://www.house-technology.com

1. Collecte des données

Nous collectons certaines informations lorsque vous :

• Passez une commande
• Remplissez un formulaire de contact
• Demandez un devis
• Vous inscrivez à notre newsletter

Les données collectées peuvent inclure :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse email
• Adresse de livraison
• Informations de paiement

2. Utilisation des données

Les informations collectées servent uniquement à :

• Traiter vos commandes
• Vous contacter concernant votre demande
• Assurer le service après-vente
• Améliorer nos services

Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

3. Sécurité des données

House Technology Pro met en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations :

• Paiements sécurisés
• Accès limité aux données
• Hébergement sécurisé

4. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

• Améliorer l’expérience utilisateur
• Analyser le trafic
• Faciliter la navigation

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

5. Vos droits

Vous pouvez demander :

• L’accès à vos données
• La modification
• La suppression

Pour toute demande :
📧 housetechnologyproo@gmail.com

6. Droit applicable

Cette politique est soumise au droit en vigueur en République du Cameroun.

💰 POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

House Technology

1. Produits physiques

Un remboursement peut être accordé si :

• Le produit est défectueux
• Le produit livré ne correspond pas à la commande

Conditions :

• Signalement dans un délai de 48 heures après réception
• Produit retourné en bon état et dans son emballage d’origine

2. Produits installés

Aucun remboursement ne sera effectué après :

• Installation complète
• Configuration personnalisée
• Validation du bon fonctionnement par le client

3. Services (installation / maintenance)

Les services ne sont pas remboursables après exécution.

4. Délai de remboursement

Si validé, le remboursement sera effectué sous 7 à 14 jours ouvrables via le même mode de paiement utilisé.

5. Exceptions

Aucun remboursement ne sera accordé en cas de :

• Mauvaise utilisation
• Dommages causés par surtension
• Modification du matériel par un tiers